DATUEN BABESA

Berrio-Otxoa ikastetxea. baltzuak, Norberaren Datuak Babesteari buruzko indarreko arautegian (Datuen babesari buruzko abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoa) eta Datuen Babesari buruzko Europako Erregelamenduan xedatutakoaren arabera, hauxe jakinarazten du:

  • Bezaroak inprimakietan edo posta elektroniko bidez libreki sartu eta jakinarazitako datu pertsonal jakin batzuk biltzen dituela.
  • Bildutako datu horiek, eskatutako produktu/zerbitzuez informatu edota horiek kontratatzeko eskariak eskaini eta kudeatzeko oinarrizkoak direla.
  • Webgunetiko nabigazioaren gaineko datu estatistikoak ere biltzen dituela.
  • Bezeroak emandako informazioaren konfidentzialtasuna eta segurtasuna zainduko dituela, Datuak Babesteko Legean adierazitakoa betez.

Norberaren datuen tratamenduaren arduraduna

  • Enpresa:  Berrio-Otxoa ikastetxea
  • IFK: R4800333I
  • Helbidea: Marcelino Menendez y Pelayo 25 - CP 48006 - Bilbao (Bizkaia)
  • Gurekin harremanetan jartzeko: 944334903 / dbo@berrio-otxoaikastetxea.com

Datu-tratamendurako indarreko legerian ezarritako segurtasun neurri tekniko eta antolaketa-neurri guztiak ezarriko dira.

Datuen xedea

  • Merkataritza-harreman egokia izatea.
  • BEZEROAK nahi dituen produktuei buruzko informazioa eskatzea eta haiek kontratatzea.
  • BEZEROAK arlo pribatuan sartu ahal izatea, eskariak edo fakturak ikusteko edo produktu berriak kontratatzeko.
  • BEZEROARI prezioetan eta kontratatutako produktu edo zerbitzuen ezaugarrietan gertatzen diren aldaketak jakinaraztea.
  • ERABILTZAILEAK edo BEZEROAK nahi badu eta baimena ematen badu, gure enpresarekin edo gure jarduera-eremuarekin loturiko produktu berrien berri ematea, berri-buletinen bidez, eta gure zerbitzuekin zerikusia duten produktu berri edo sustapenen gaineko merkataritza-informazioak bidaltzea.
  • Gure webaren bisiten eta nabigazioaren jarraipen estatistikoa, erabiltzaileen esperientzia aztertu eta hobetzeko.

Berrio-Otxoa ikastetxea. baltzuak jakinarazten du datu hauek modu automatizatuan kudeatuko dituela, zerbitzuak administratu, ugaritu eta hobetzeko, eta eskainitako produktu eta zerbitzuei buruzko xede tekniko eta komertzialetarako. Berrio-Otxoa ikastetxea. baltzuak bildu dituen datuak, lehenago adierazitako xedeetarako oinarrizkoak baino ez dira.

Datuak eman beharra

Berrio-Otxoa ikastetxea. baltzuaren "denda.berriotxoa.eus" webgunera sartzeko ez da  daturik eman behar. Haatik, informazioa eskatzeko, eskabideak egiteko edo zerbitzu jakin bat eskatzeko, ERABILTZAILEAK datuak eman beharko ditu webgunean lehenago esandako xedeetarako agertzen diren inprimakien bidez. Izartxoa (*) duten eremuak bete beharrekoak dira, eta, betetzen ez badira, kontratatu nahi den zerbitzua ezin izango da eman edo eskatuko informazioa bidali.

Zure datuak tratatzeko legitimazioa

Zure baimena da zure datuak tratatu ahal izateko lege-oinarria.
Gurekin  harremanetan jarri edo erabiltzaile gisa alta hartzeko eta kontratazioak egiteko, pribatutasun-politika hau onartu behar da.

Datu-kategoria

Gure inprimakietan eskatzen diren datuen kategoriak oinarrizkoak dira, kasuz kasu, lehen adierazitako xedeetarako.

  • Identifikazio-datuak: izen-abizenak, IFZ, telefonoa, seme-alaba izena eta ikastaroa .
  • Posta-helbidea edo helbide elektronikoa: helbidea, helbide elektronikoa.

Datu-kategoria horiek ez dute babes berezirik.

Zenbat denboraz gordetzen dira datuak?

Irizpide honen arabera gordeko dira datuak:

  • Interesdunak horiek kentzeko eskatzen duen arte.
  • Indarreko lege-betebeharrak betetzeko behar diren urteetan.

Mantentze-lanetan datuak kentzeko eskubidea erreserbatzen dugu, baldin eta datuok bildu ziren xedeetarako ondoriorik ez badute, harremanetarako datuak baliodunak ez direla egiaztatzen bada edo luzaroan jarduerarik ez badago.

Datuak eskuratu, zuzendu, ezeztatu eta aurkaratzeko eskubideak

Alta hartzeko inprimakietan bere datuak idazten dituen BEZEROAK edo ERABILTZAILEAK eskubide hauek izango ditu:

  • Bere datuak eskuratzeko eskatzeko.
  • Bere datuak zuzendu edo kentzeko eskatzeko.
  • Bere datuen tratamendua mugatzeko eskatzeko.
  • Bere datuen tratamenduari aurka egiteko.
  • Bere datuen eramangarritasuna eskatzeko.

Horiek eskatzeko, jo  dbo@berrio-otxoaikastetxea.com webgunera zure erabiltzaile-kontuko helbide elektronikotik. Era berean, posta elektronikoz egin dezakezu, beste helbide elektroniko batetik edo ohiko postaz helbide honetara idatziz: c/Marcelino Menendez y Pelayo 25., PK-48006 Bilbao (Bizkaia).  Horretakoetan, eskabidearekin batera, datuen titularraren IFZren kopia eta sinadura bidaliko dira, edo hala balegokio, titularraren heriotza-ziurtagiria ere.
Interesdunei gordetako datuak eskuratzea errazten diegu. Datu horiek erabiltzaile-eremuan ditu eskuragarri eta eguneratzeko aldatu ahal izango ditu.
Interesdunek datuak kontsultatu eta aldatzeko egiten dizkiguten eskaerak ahalik eta arinen erantzungo ditugula hitzematen dugu eta, edozelan ere, lege aplikagarriak ezarritako epeetan. Era berean, datuak kentzeko eskabideei erantzungo diegu, baldin eta  euskarri trazabilitateak eta sistemek ahalbidetzen badute eta zerbitzua emateko, defentsa juridikorako edo lege-eskakizunak betetzeko datuak gorde eta prozesatu behar ez badira.
Hitzematen dugu datu-tratamendua aurkaratzeko eskakizun guztiak kontuan hartuko ditugula, zerbitzua emateko beharrezkoak ez badira behintzat.

Datuak lagatzea

Berrio-Otxoa ikastetxea. baltzuak lehenago adierazitako xedeetarako bakarrik erabiltzen ditu datuak; hortaz, hirugarrenei ez die daturik saltzen ez lagatzen, eta ez ditu publizitate-xedeetarako erabiltzen, legeak hala agintzen ez badu behintzat.
Berrio-Otxoa ikastetxea. baltzuak jakinarazten du BEZEROAK, baldintza orokor hauei atxikitzean berariazko baimen nabaria ematen duela bere datuak tratatzeko eta Berrio-Otxoa ikastetxea. baltzuari zerbitzuak ematen dizkioten hirugarrenei (garraio-agentzia, zerga-gestoria, informatika zerbitzuak, hodeian biltegiratzeko zerbitzuak, besteak beste) jakinarazteko, jarduera eta eskaintzen dituen zerbitzuak kudeatzeko helburuarekin bakarrik.

Sekretua eta segurtasuna

Berrio-Otxoa ikastetxea. baltzuak erabiltzaileen datu pertsonalak erabili eta tratatzeko konpromisoa hartzen du, horien konfidentzialtasuna errespetatzen du eta horiek hasierako xedearekin bakarrik erabiltzeko konpromisoa hartzen du, baita horiek gordetzeko, segurtasun-neurri guztiak hartzeko datuak alda edo gal ez daitezen edo baimenik gabe trata edo eskura ez daitezen, eta horien osotasuna eta segurtasuna bermatzeko ere.
Hala ere, Berrio-Otxoa ikastetxea. baltzuak ezin du Internet sarearen erasoezintasun osoa bermatu, eta baltzua ez da datu pertsonalen gainean sor daitezkeen gorabeheren erantzulea izango, baldin eta horiek hauen ondorio badira: sistemen baimendu gabeko eraso edo sarbidea, hori antzematea edo eragoztea ezinezkoa bada, egungo teknologiaren egoeraren araberako neurriak  hartzen badira ere, edo ERABILTZAILEAREN edo BEZEROAREN arreta gabezia, hots, bere gakoak eta datu pertsonalak axolagabekeriaz zaindu edo gorde izana edo segurtasun-gako desegokiak jarri izana.

Datuen egiazkotasuna

BEZEROA da bere datuen egiazkotasunaren erantzulea, eta hitzematen du ez duela gezurrezko daturik sartuko eta, behar izanez gero, horiek zuzenduko dituela.
Berrio-Otxoa ikastetxea. baltzuak datuak aldatzeko baliabide guztiak jartzen ditu BEZEROAREN eskura. BEZEROAK www.denda.berriotxoa.eus webgunean duen  arlo bakar pribatu eta segurutik egin ditzake aldaketak. Arlo horretara ERABILTZAILE/BEZEROAREN erregistroarekin sartutako gakoen bidez sar daiteke. Hori dela eta, BEZEROAK arretaz zaindu eta gorde beharko ditu gako horiek. ERABILTZAILEAK adierazten du bere datuak sartu beharrean hirugarren batenak sartzen baditu, hirugarrenak hori egiteko baimena eman diola.

Merkataritza-mezuak

Berrio-Otxoa ikastetxea. baltzuak ez du SPAM ekintzarik edo publizitate-erauntsirik egiten; hortaz, posta elektronikoz ez du merkataritza-mezurik bidaltzen, ERABILTZAILEAK berariaz aldez aurretik eskatu edo baimendu ez baditu behintzat.
Arautegiaren arabera, BEZEROAK, gure webgunean alta hartzean, gure berri-buletina jasotzeko berariazko baimena emateko aukera du, unean-unean eskatzen duen merkataritza-informazioa alde batera utzita. Baimen hori edonoiz baliogabe daiteke, bezero-arlotik edo “BULETINEAN BAJA EMATEA” gaiarekin mezuei erantzunez.
Informazio Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzko 34/2002 Legean xedatutakoaren arabera,  hitzematen dugu ez dugula merkataritza-jakinarazpenik bidaliko behar bezala identifikatu gabe.

Nabigazioa

denda.berriotxoa.eus.com webgunetik nabigatzean, datu ez identifikagarriak bil daitezke, eta horiek IP helbideak, kokapen geografikoa (gutxi gorabeherakoa), zerbitzuak eta webguneak nola erabiltzen diren jasotzen duen erregistroa, eta beste datu batzuk, bereak eta hirugarrenenak diren tresnen bidez erabiltzailea identifikatzeko erabili ezin direnak barne har ditzaketenak. Datu ez identifikagarrien artean, gure webgunetik nabigatzeko ohiturak ere daude. Webgune honek hirugarrenak aztertzeko zerbitzu hau erabiltzen du: Google Analytics. Erabiltzaileak cookieak erabiltzea baimendu ondoren.
Informazio hori joerak aztertzeko, webgunea administratzeko eta webgunetik nabigatzeko errore posibleak arakatzeko erabiltzen dugu gure webgunearen erabileraren esperientzia hobetu ahal izateko.

Sare sozialak

Berrio-Otxoa ikastetxea. baltzuak profilak ditu sare sozialetan. Erabiltzaileak eta sare sozialetako profil horiek elkarri eragiten badiote, edo Erabiltzaileak “Jarraitu” eta “Gogoko dut” botoiak sakatzen baditu, sare sozial horiek ezarritako baldintzei eta pribatutasun-politikei helduko die.

Aldaketak pribatutasun-politikan

Berrio-Otxoa ikastetxea. baltzuak pribatutasun-politika hau aldatzeko eskubidea erreserbatzen du, legegintza- edo jurisprudentzia-berritasunetara eta industriaren jardunbidetara moldatzeko. Hori gertatzen bada, aldaketak orrialde honetan iragarriko dira aldez aurretik, zentzuzko epe baten barruan. Posta elektronikoz ere jakinarazi ahal izango dira.

Onartzea eta baimena ematea

BEZEROAK adierazten du datu pertsonalen babesaren baldintzak jakinarazi zaizkiola, eta onartu egiten du Berrio-Otxoa ikastetxea. baltzuak datu horiek pribatutasun-politikan adierazitako moduan eta xedeetarako trata ditzala eta horretarako baimena ematen du.

Agiria aztertzea 24-05-2018